Política de privacidad

BORRADOR PENDIENTE DE COMPLETAR Y VALIDAR. Esta página no autoriza todavía la recogida de reservas. Rellena los campos entre corchetes y verifica los procedimientos de retención y proveedores antes de publicar la versión definitiva.

1. Responsable

Actividad: Five Elements Nails. Responsable: Nathalia [NOMBRE Y APELLIDOS LEGALES]. NIF/NIE: [COMPLETAR EN LA WEB DEFINITIVA]. Domicilio profesional: [DOMICILIO O ESTABLECIMIENTO EN ESPAÑA]. Contacto de privacidad: 5elementsnails@gmail.com.

2. Qué información recogemos

Nombre y apellidos, teléfono, servicio solicitado, fecha y hora, observaciones voluntarias, fotografía de inspiración que decidas adjuntar, estado de la reserva y opción de recibir mensajes por WhatsApp. No solicitamos datos médicos ni información de terceras personas. Si la fotografía incluye rostros o información privada, evita subirla.

3. Para qué y con qué base jurídica

Utilizamos los datos necesarios para gestionar tu solicitud, reservar temporalmente un hueco, contactar sobre cambios y prestar el servicio que solicitas. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la clienta, artículo 6.1.b del RGPD. Si marcas la casilla opcional de WhatsApp, utilizaremos el teléfono para avisos de citas con base en tu consentimiento (art. 6.1.a). No utilizaremos tus fotos para anuncios, Instagram, formación de IA ni redes sociales sin autorización independiente.

4. Proveedores y destinatarios

La aplicación utiliza Supabase para su base de datos y almacenamiento privado, y Cloudflare para el alojamiento web y protección antispam. La conexión con Google Calendar y el envío de mensajes mediante WhatsApp/Meta están previstos, pero no se consideran activos hasta completar su autorización y configuración. [VERIFICAR ENTIDADES CONTRACTUALES, DPA, SUBENCARGADOS, LOCALIZACIÓN Y CONDICIONES]. No se publican nombres, teléfonos ni fotografías de las clientas en la web pública.

5. Transferencias internacionales

[PENDIENTE DE VERIFICAR]: analizar proveedores, ubicaciones de tratamiento y, si corresponden transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, identificar los mecanismos y garantías aplicables antes de habilitar las reservas. La región europea de la base de datos no es por sí sola una garantía suficiente para afirmar que no existen transferencias internacionales.

6. Conservación

Los datos deben conservarse solo el tiempo necesario para la cita y atender posibles incidencias. Propuesta pendiente de implementar mediante borrado verificable: solicitudes rechazadas/canceladas: hasta 90 días; citas realizadas: hasta 12 meses; fotos de referencia: eliminar a los 90 días de la cita salvo solicitud anterior de supresión y ausencia de obligación legal. Las facturas o documentos fiscales, si existen, se conservarán separadamente por los plazos legales aplicables. Estos periodos no están automatizados todavía; deben aprobarse y programarse antes de abrir las reservas.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, así como retirar la autorización opcional de WhatsApp, escribiendo a 5elementsnails@gmail.com. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad de las imágenes

Las fotografías se almacenan en un contenedor privado, con acceso a través del servidor y enlaces temporales para la administradora autorizada. No deben convertirse en enlaces públicos. Se requiere comprobar las políticas de almacenamiento y el borrado efectivo antes del lanzamiento.

9. Comunicaciones

Los avisos por WhatsApp sobre reservas necesitan que la clienta marque la opción correspondiente; el canal no está habilitado todavía. El uso del número para campañas publicitarias requiere una finalidad y base jurídica independientes.

Versión prevista: noviembre de 2026 · Estado actual: borrador de trabajo.